HYDRA-HUG | Hydra-Complex Cream

Standardowo realizujemy zamówienia w ciągu 2-4 dni roboczych. W okresach o zwiększonej liczbie zamówień (np. promocje) dokładamy wszelkich starań, aby przesyłka dotarła do Ciebie w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych.

Ze względu na specyfikę naszych dermokosmetyków oraz konieczność zapewnienia odpowiednich warunków transportu i przechowywania, nie korzystamy z opcji dostawy do paczkomatów. Zamówienia dostarczane są przesyłką pocztową lub kurierską na adres wskazany przy składaniu zamówienia.

Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

Tak. Składając zamówienie, w polu danych do faktury należy podać dane niezbędne do jej wystawienia (nazwa firmy, adres, NIP), jeśli są inne niż dane odbiorcy zamówienia. Faktura zostanie przesłana po przekazaniu przesyłki do realizacji.

Płatności elektroniczne oraz płatność kartą płatniczą. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronach Sklepu podczas składania zamówienia.

Tak. Jako Konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny. Wystarczy przesłać odpowiednie oświadczenie na nasz adres e-mail lub pisemnie - szczegóły znajdziesz w Regulaminie (§ 10).

Reklamację można zgłosić pisemnie lub elektronicznie na adres podany w danych kontaktowych. W zgłoszeniu warto opisać wadę, datę jej wystąpienia oraz oczekiwane rozwiązanie. Szczegóły procedury reklamacyjnej znajdziesz w Regulaminie (§ 11).

Nie. Możesz złożyć zamówienie bez rejestracji, podając dane niezbędne do jego realizacji. Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne, ale ułatwia śledzenie historii zamówień.

W każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez żadnych opłat, możesz zażądać usunięcia konta - wystarczy wysłać prośbę na nasz adres e-mail lub pisemnie na adres siedziby firmy.

Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz, jeśli wyrazisz na to zgodę, w celach marketingowych. Nie udostępniamy ich osobom trzecim poza podmiotami niezbędnymi do realizacji dostawy i płatności (np. kurierom, operatorom płatności). Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

Tak. Składając zamówienie, w polu danych do faktury należy podać dane niezbędne do jej wystawienia (nazwa firmy, adres, NIP), jeśli są inne niż dane odbiorcy zamówienia. Faktura zostanie przesłana po przekazaniu przesyłki do realizacji.

Pełny skład INCI każdego produktu znajdziesz w zakładce produktu, w sekcji “Skład (INCI)

Termin przydatności po otwarciu (PAO) jest podany przy każdym produkcie. Przykładowo, serum COLLAGEN UP | Peptide Serum ma okres przydatności po otwarciu wynoszący 6 miesięcy.

Data ważności (minimalny termin przydatności) jest umieszczona na opakowaniu każdego produktu.

Większość naszych produktów stosuje się rano i wieczorem, na oczyszczoną skórę twarzy, szyi i dekoltu - niewielką ilość delikatnie wklepując opuszkami palców. Szczegółowy sposób użycia znajdziesz w opisie każdego produktu.

Tak - większość naszych formuł, dzięki lekkiej, dobrze wchłaniającej się konsystencji, idealnie sprawdza się jako baza pod makijaż, wygładzając powierzchnię skóry.

Formuła zawiera 4% kwas migdałowy oraz pochodną witaminy A (retinyl palmitate), uzupełnione o glukonolakton, kwas laktobionowy oraz składniki nawilżające i łagodzące.

Rekomendujemy zestaw DEW DROPS | HA Intense Elixir + HYDRA-HUG | Hydra-Complex Cream - duet zapewniający intensywne i długotrwałe nawilżenie.

SNAIL REPAIR | Glow Elixir - lekki eliksir z 1% filtratem ze śluzu ślimaka oraz 1% ekstraktem z alg, polecany dla skóry po zabiegach i podrażnionej.

Nasze formuły są opracowywane z myślą o realnych potrzebach skóry po 35. roku życia, z wykorzystaniem dobrze przebadanych składników aktywnych, takich jak peptydy, retinol czy kwas hialuronowy, w stężeniach zapewniających skuteczność i komfort stosowania.

Tak. Nasze zestawy (np. zestaw dla skóry suchej lub zestaw dla skóry wrażliwej) są skomponowane tak, aby produkty wzajemnie się uzupełniały, tworząc kompletną rutynę pielęgnacyjną na dzień i noc.

Zachęcamy do wykonania krótkiego quizu na naszej stronie - pomoże Ci określić typ skóry (sucha, mieszana, tłusta, wrażliwa) i wskaże produkty odpowiadające na jej potrzeby.

To okres, w którym zmiany hormonalne, spadek poziomu kolagenu, osłabienie bariery hydrolipidowej oraz codzienny stres zaczynają wyraźniej wpływać na kondycję skóry. Nasze produkty są stworzone właśnie z myślą o tym etapie.

Możesz napisać na adres e-mail biuro@herskin.pl, zadzwonić pod numer 506 404 530 (pon.-pt., 8:00-16:00) lub skorzystać z formularza kontaktowego na stronie.

HER SKIN LAB Sp. z o.o., aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, NIP: 5273181919, KRS: 0001193535, REGON: 542711968.